ValHai製品において製品保証を受ける為にはPC番号と本人確認、販売証明書いずれかが必要です。

修理のご依頼は弊社HP又は公式Lineでお申し込みください。

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修理のご依頼に必要なもの

・製品本体と電源ケーブル

・PC番号が書かれたラベル(購入時点でPCの底に付いています)​

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修理品の保証に関して

修理完了品に関しては対象製品の保証期間の満了日、もしくは修理完了品の弊社出荷日から起算して3カ月間のいずれか長い方を保証期間として適用します。

弊社の製品保証規定は、保証期間内の無償修理規定に従った保証となり、弊社の責任は製品単体の無償修理に限定されます。製品の使用または使用不能から生じる損害(接続している他の機器の損傷、事業利益の損失・事業の中断・事業情報の損失または、その他の金銭的損害を含む)に関しまして弊社では一切の責任を負わないものと致します。

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本保証規定は予告無く変更する場合がございます。

​なお、製品の保証内容については最新の保証規定の内容を適用することとさせて頂きます。